Impulse-ETP
Le client
Une plateforme née du terrain de l'ETP
Impulse-ETP est une plateforme utilisée par des programmes d'éducation thérapeutique du patient pour organiser le parcours des patients, coordonner les équipes et centraliser les données d'activité.
Le projet s'inscrit dans un environnement institutionnel complexe : structures de ville, établissements de santé, coordinations régionales, professionnels libéraux, ARS, URPS. Un domaine où les enjeux ne sont pas uniquement techniques : conformité, continuité de service, gouvernance régionale et adoption métier sont centraux.
L'objectif : proposer un outil métier moderne, capable de soutenir durablement les programmes ETP sans complexifier le quotidien des équipes.
L'enjeu
Structurer un outil régional capable d'évoluer
Dans beaucoup de structures ETP, les outils restent dispersés :
- tableurs et documents partagés ;
- solutions vieillissantes difficilement maintenables ;
- suivi patient morcelé ;
- reporting chronophage ;
- faible interopérabilité ;
- difficultés à produire des indicateurs fiables.
L'enjeu d'Impulse-ETP n'est pas uniquement de « numériser » l'existant, mais de créer une plateforme capable de structurer les parcours patients, faciliter la coordination entre professionnels, produire des données exploitables, soutenir le pilotage régional et évoluer plusieurs années sans devenir rigide.
Le projet doit également répondre à des contraintes fortes de confidentialité et de gestion de données sensibles dans un contexte médico-social et institutionnel.
Notre rôle
Conception, architecture et vision produit
Dawi intervient comme partenaire technique et produit autour de la plateforme depuis sa conception.
Architecture applicative
Définition de l'architecture, séparation des données entre structures, choix technologiques et structuration des environnements pensés pour la maintenabilité long terme.
Plateforme multi-structure
Construction d'une plateforme durable, capable d'accueillir plusieurs structures et plusieurs programmes au sein d'un même socle technique.
Structuration métier
Travail étroit avec les coordinateurs ETP pour traduire les contraintes terrain en workflows numériques réalistes : inclusion patient, ateliers, séances, indicateurs, reporting, suivi d'activité.
Conformité & sécurité
Architecture pensée autour des exigences RGPD, hébergement compatible santé, séparation des données et traçabilité des accès.
Accompagnement stratégique
Échanges avec directions, structures régionales et partenaires institutionnels afin d'aligner les choix techniques avec les réalités du déploiement terrain.
Le produit
Un outil métier construit autour des parcours patients
Impulse-ETP centralise les différents éléments nécessaires au pilotage d'un programme ETP.
Parcours patients
Suivi des inclusions, objectifs éducatifs, séances réalisées, ateliers collectifs et progression du patient dans son parcours.
Défis individuels & collectifs
Le patient progresse à travers des défis thématiques qu'il réalise seul ou en groupe. Une approche concrète qui rythme le parcours éducatif au-delà des séances classiques et permet à l'équipe de suivre l'engagement réel du patient.
Application mobile
Une application mobile compagnon permet au patient de poursuivre son parcours ETP quand il le souhaite et où il le souhaite : consultation des défis, suivi de progression, contenus éducatifs accessibles en dehors des séances en présentiel.
Coordination d'équipe
Vision partagée entre coordinateurs, intervenants et structures partenaires afin de limiter les ruptures d'information.
Reporting & indicateurs
Production d'indicateurs d'activité et consolidation des données nécessaires au suivi des programmes et aux besoins institutionnels.
Gestion documentaire
Centralisation des documents liés aux programmes, comptes-rendus, supports éducatifs et éléments administratifs.
Structure des données
Une base de données distincte par établissement
Impulse-ETP est une plateforme multi-tenant à isolation forte. Chaque établissement dispose de sa propre base de données, physiquement séparée des autres. Aucun mélange possible entre les données d'un programme et celles d'un autre.
Ce choix d'architecture découle directement des exigences du secteur santé : un établissement n'a jamais à partager d'infrastructure de données avec ses pairs. La séparation est garantie par l'architecture elle-même, pas seulement par des règles applicatives. Les sauvegardes, la traçabilité et le cycle de vie des données sont gérés établissement par établissement.
Une base par établissement
Chaque structure cliente possède sa propre base de données dédiée. Pas de table partagée, pas de colonne tenant_id à filtrer : la séparation est physique.
Connexions cloisonnées
Les accès applicatifs sont routés vers la bonne base en fonction du contexte d'authentification. Une session ne peut techniquement pas atteindre les données d'un autre établissement.
Cycle de vie indépendant
Sauvegardes, restauration, migrations, exports, suppression : chaque base suit son propre cycle, sans impact sur les autres structures.
Conformité par construction
L'isolation forte simplifie l'analyse de risque RGPD, la cartographie des données de santé et les engagements contractuels avec chaque structure.
Architecture & conformité
Cloud moderne, contraintes santé
Stack technique
Architecture web moderne basée sur React + TypeScript côté front et Node.js / Express côté API, complétée par une application mobile compagnon pour le patient. Multi-tenant à isolation forte : une base de données dédiée par établissement.
Hébergement HDS chez Keops Technologie
L'infrastructure est hébergée chez Keops Technologie, hébergeur certifié HDS. Un choix qui place la conformité santé et la souveraineté des données au cœur du dispositif.
Sécurité applicative
Gestion des rôles et permissions, journalisation des opérations sensibles, cloisonnement des données et politiques de sécurité documentées.
Données sensibles
La plateforme manipule des données de santé et des informations de parcours patient. L'architecture intègre les contraintes RGPD et les exigences propres à l'hébergement HDS.
Approche produit
Pas une démonstration technique. Un outil qui doit tenir dans le temps.
Itérations progressives
Évolution continue du produit avec intégration régulière des retours terrain et des contraintes opérationnelles des coordinateurs ETP.
Robustesse de l'architecture
Travail de fond sur la robustesse de l'architecture pour éviter l'effet « outil institutionnel figé » difficile à faire évoluer.
Pragmatique métier
Les choix techniques sont systématiquement arbitrés selon leur impact réel sur les usages terrain et la maintenabilité long terme.
Vision durable
Le projet est pensé comme une plateforme capable de fédérer progressivement plusieurs acteurs et plusieurs territoires.
Échanger
Vous développez un produit numérique dans le secteur santé ?
Conception, architecture applicative, hébergement HDS, vision produit long terme : Dawi accompagne les structures qui portent des logiciels sensibles et stratégiques.