Tantor
Le client
Tantor, éditeur métier pour le service à la personne
Tantor accompagne les structures d'aide à domicile : services à la personne, associations, entreprises de portage de soins. Sa promesse — équiper les coordinateurs, les auxiliaires de vie et le back-office d'un outil unique, moderne, pensé pour le terrain. Un produit qui doit grandir avec ses clients sans s'écrouler sous la dette technique.
L'enjeu
Un secteur tenu par des outils vieillissants
L'aide à domicile fonctionne encore majoritairement sur des logiciels d'il y a quinze ans, fragmentés et mal connectés au terrain :
- applications mobiles peu ergonomiques, conçues pour le bureau ;
- workflows complexes pour les intervenants au quotidien ;
- intégration faible avec les outils administratifs ;
- coordination terrain / back-office difficile ;
- capacité d'évolution réduite des solutions historiques.
L'ambition de Tantor : une expérience beaucoup plus fluide pour les intervenants, et une base technique robuste capable d'évoluer pendant plusieurs années. Pas un outil de plus — un produit qu'on garde.
Notre rôle
CTO externe et partenaire produit
Dawi intervient sur l'ensemble du produit Tantor depuis le démarrage, comme direction technique externalisée.
Architecture & choix techniques
Définition de l'architecture, sélection de la stack, structuration des environnements cloud, industrialisation des déploiements.
Pilotage produit
Accompagnement UX et produit, supervision du développement, arbitrages techniques au service du roadmap.
Sécurité & conformité
Pilotage des sujets sécurité, hébergement, gestion des accès, conformité aux exigences du secteur santé et médico-social.
Continuité dirigeante
Vision long terme, point régulier avec la direction, traduction des enjeux métier en décisions techniques structurantes.
L'application terrain
Simple à utiliser, dense en métier
Le cœur visible de Tantor, c'est l'application mobile que les auxiliaires de vie ouvrent plusieurs fois par jour, entre deux interventions, en voiture, sur un palier. Le défi : une simplicité absolue d'usage malgré une forte complexité métier.
Tournées
Visualisation claire de la journée, ordre des interventions, adresses, durées prévues, alertes en cas de retard ou d'imprévu.
Interventions
Suivi en temps réel : pointage, tâches réalisées, événements terrain remontés en quelques taps. Pas de double saisie au retour au bureau.
Transmissions
Notes structurées au format métier, lisibles immédiatement par les coordinateurs et le back-office. Continuité des informations entre intervenants.
Lien avec la structure
Communication directe avec les coordinateurs, gestion des aléas (annulation, remplacement, déclenchement d'astreinte), confirmation des plannings.
Architecture & conformité
Cloud moderne, exigences santé
Stack technique
Front web React + TypeScript, application mobile React Native partageant le code métier. API Node.js / Express, base de données MongoDB, services conteneurisés orchestrés sur Kubernetes pour scalabilité et isolation des charges.
Cloud & infogérance
Cluster Kubernetes hébergé sur GCP, infrastructure exploitée en partenariat avec Log'in Line (nouvel onglet) pour l'infogérance et le DevOps. Déploiements continus, supervision centralisée, monitoring et logging structurés, pipelines CI/CD intégrés.
Sécurité applicative
Hébergement sécurisé, gestion fine des accès, traçabilité des opérations, séparation stricte des données entre clients (multi-tenant), politiques de sécurité applicative documentées.
Données sensibles
Le produit manipule des données de bénéficiaires et d'interventions. Architecture pensée pour les contraintes du secteur médico-social : RGPD, hébergement compatible santé, audit.
Intégration
Cohabiter avec les logiciels historiques
Aucune structure d'aide à domicile ne va remplacer son logiciel de paie ou de facturation du jour au lendemain. Tantor est conçu pour s'intégrer dans l'existant, pas pour le remplacer en bloc.
L'architecture prévoit des synchronisations de données, des échanges automatisés et une intégration progressive — chaque structure adopte Tantor à son rythme, sans rupture métier ni double saisie. Les API REST exposées permettent de brancher des outils tiers (paie, télégestion, facturation) au cas par cas.
Approche produit
Construit pour durer, pas pour livrer
Le projet n'a jamais été pensé comme un développement à finir, mais comme un produit qui va vivre plusieurs années.
Itérations rapides
Cycles courts, mises en production fréquentes, retours utilisateurs intégrés au plus près du terrain.
Arbitrages permanents
Compromis assumés entre vitesse, qualité et maintenabilité — chaque décision technique mise au service de la roadmap métier.
Amélioration continue
Pas de big-bang. Les modules évoluent au rythme des structures clientes, avec une attention constante à la dette technique.
Partenariat long
Une relation de plusieurs années avec la direction et les équipes de Tantor. La technique devient un levier stratégique, pas un coût.
Échanger
Vous portez un produit métier exigeant ?
Direction technique externalisée, architecture cloud, accompagnement long terme — quand la technique devient un sujet stratégique pour votre entreprise, parlons-en.